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Zuständige Aufsichtsbehörde (§ 34c Gewerbeordnung): Bezirksamt Berlin - Pankow, PF 730113, 13062 Berlin

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Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktformular:

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter.



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Sämtliche Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Die Preise können um +/-10% variieren, ohne dass im vorab nachkalkuliert werden muss. 

Über 10% hinausgehende Mehrkosten und/oder Abweichungen der in diesem Angebot definierten Leistungen, die einen Mehraufwand bedeuten, werden nachkalkuliert und Ihnen in Form eines Angebots unterbreitet. Nach deren Freigabe durch Sie wird der Job fortgesetzt. 

Unsere Angebote enthalten für alle Positionen, die die Kreation / das Layout / die Reinzeichnung und den Text betreffen, max. zwei Abstimmungs- und Korrektursteps.

Werden diese überschritten, werden die zusätzlichen Arbeitsstunden für Kreation, Reinzeichnung oder Text weiterberechnet. Hierzu reicht ein mündlicher Hinweis. 

Auf Fremdkosten werden 15% Service Fee berechnet, Reise, Kurier- und Lektoratskosten werden nach tatsächlichem Aufwand zzgl. 15% Service Fee in Rechnung gestellt. 

Auf künstlerische und kreative Fremdleistungen erheben wir nach § 5 (1) den jeweils anfallenden KSK-Satzes (2013: 4,1 %). Der KSK - Satz wird im Angebot hervorgehoben. 

PRINT

Eigene Rechte am im Angebot definierten Produkt, wie Eigentumsrechte an Art Work, Bildern, Text und Druckunterlage, wie Nutzungs- und Verwertungsrechte, wie Lizenzen sowie ähnliche und vergleichbare Rechte gehen erst nach Bezahlung auf den Kunden über. 

Die Auslieferung einer offenen Daten nach Übertragung der Rechte ist möglich, gehört aber nicht zum vorliegenden Angebot und bedarf einer gesonderten Kalkulation. 

HELDISCH übernimmt keine Haftung für den Inhalt der von Kunden gelieferten Texte sowie für die Richtigkeit von Texten, was Rechtschreibung, Grammatik oder Interpunktion etc. betrifft. 

Der Kunde, der eigenständig eine Druckerei beauftragt und die Abwicklung des Drucks eines von HELDISCH gestalteten Printprodukts eigenständig übernimmt, verpflichtet sich, die von HELDISCH gelieferten Druckunterlagen von der Druckerei auf ihre Richtigkeit überprüfen zu lassen. 

HELDISCH haftet nicht, wenn in einem solchen Falle bei einem fehlerhaften Druckergebnis, das nachweisbar auf die Druckunterlage zurückzuführen ist, eine Prüfung der Druckunterlage nicht vom Kunden beauftragt wurde bzw. nicht nachgewiesen werden kann. 

WEB

Eigentums- und Nutzungsrechte:

Sämtliche eigenen Rechte, wie Eigentumsrechte an Materialien, Nutzungs- und Verwertungsrechte, Lizenzen sowie ähnliche und vergleichbare Rechte, gehen nach Bezahlung auf den Kunden über. Die Nutzungsrechte bez. des Quellcodes bedürfen einer gesonderten Absprache zwischen HELDISCH und dem Kunden – so gehen die Rechte an Quellcodes von in Flash programmierten Internetseiten nicht auf den Kunden über. 

Die Nutzungsrechte an Quellcodes gehen zu einem Teil an den Kunden über: Die Rechte beinhalten die freie Nutzung sowie Möglichkeit zur Weiterentwicklung des Produktes durch den Kunden und/oder seine von ihm beauftragten Partner. Der Quellcode ist gebunden an die von HELDISCH entwickelte Internetpräsenz des Kunden und kann weder für kommerzielle Zwecke noch für die Entwicklung anderer Internetpräsenzen genutzt werden. 

Unregelmäßigkeiten, Störungen, Darstellungsfehler:

Für Unregelmäßigkeiten, Störungen, Darstellungsfehler etc., die mit dem gebuchten Hosting-Paket in Verbindung stehen, übernimmt HELDISCH keine Verantwortung. Für Darstellungsunregelmäßigkeiten und/oder –fehler, die aufgrund einer anderen Bildschirmauflösung als 1024 x 800 Pixel und/oder veralteten Webbrowsern (z.B. Internet Explorer 8 und älter) und/oder leistungsschwachen/veralteten Betriebssystemen (z.B. Windows XP, Windows 7 u.ä.) auf Kundenseite entstehen, übernimmt HELDISCH gleichfalls keine Verantwortung. Die Behebung von system- und programmversionsbedingten Darstellungsfehlern u.ä. auf Kundenseite obliegen dem Kunden (seiner IT).

Crossbrowserkompatibilität:

Wird das Projekt auf einem vom Kunden zur Verfügung gestellten Server bereitgestellt, so muss der Server den benötigten Anforderungen entsprechen, insbesondere in Bezug auf Konfiguration, installierter Software und Leistungsfähigkeit.

Sofern nicht anders angegeben, wird das Projekt für die zum Zeitpunkt der Übergabe aktuellen Browser und Browserversionen erstellt.

Internetbrowser können versionsspezifische Bugs enthalten, die Darstellungsfehler und/oder Beeinträchtigungen bei der Internetpräsenz hervorrufen können. Die meisten Internetbrowser bieten jedoch Versionsupdates an, die solche Bugs entfernen. Für die Durchführung solcher Updates ist der Kunde selbst verantwortlich. Der Internet Explorer stellt einen Sonderfall da – sowohl was die Kompatibilität als auch Updates angeht. 

Firmeninterne Software:

Die Behebung von system- und programmversionsbedingten Darstellungsfehlern u.ä. auf Kundenseite, die aufgrund der Benutzung firmeninterner Programme/Systeme hervorgerufen werden, ist nicht Bestandteil dieses Angebotes und obliegen dem Kunden (seiner IT). 

Bestehende Internetpräsenzen:

Entstehen durch Arbeiten an bestehenden Websites (nicht von HELDISCH programmiert) unvorhersehbare Aufwände, aufgrund des firmenfremden Quellcodes, müssen diese entsprechend nachkalkuliert werden. Für die Sicherung der Daten alter Websites ist der Kunde verantwortlich.

Bugs:

Fehler, sogenannte "Bugs", die nach online-Stellung der Website häufig auftauchen, werden von HELDISCH über zwei Monate nach Online-Stellung kostenlos behoben. Die Behebung von Fehler, die nach diesem Zeitraum immer wieder auftauchen können, wird berechnet. Nicht alle Bugs können für jedmöglichen Browser und Browserversion entfernt werden.

Templates (Word, Excel, Power Point):

Funktionieren die beauftragten Templates nachweisliche auf den Produktionssystemen von HELDISCH, ist der Auftrag erfüllt. Kommt es zu Darstellungs- oder Funktionsstörungen auf Kundenseite aufgrund veralteter Betriebssysteme und/oder Office-Versionen, obliegt die Behebung dieser Störungen nicht HELDISCH. 

Wir bitten, die Leistungen 14 Tage nach Rechnungserhalt zu begleichen. 

Wir bitten Sie, die Freigabe unserer Angebote entweder per E-Mail (in Form eines Scans), per Fax oder auf dem Postwege unterschrieben zuzusenden.